Travailler dans la banque

Fiche métier du banquier

Travailler dans la banque

Présentation de la profession de banquier

Un banquier, aussi appelé chargé de clientèle bancaire, est un salarié qui exerce son métier au sein d'une agence bancaire où il possède un portefeuille clients particuliers ou professionnels avec lesquels il mène des actions de suivis et de conseils.

Son emploi se pratique en agence mais aussi directement chez les clients lorsque ces derniers sont des professionnels.

Les fonctions qu'occupe le banquier

Un chargé de clientèle bancaire officie son emploi au sein d'une agence bancaire où il gère un portefeuille clients. Ce portefeuille est divisé en trois spécialités distinctes :

  • La gestion de comptes bancaires des particuliers qui consiste à suivre quotidiennement les variations du débit et du crédit des comptes courants, et aussi de prendre contact lorsqu'un incident bancaire se manifeste ou un changement de situation familial et/ou professionnel se produit. Cette prise de contact aura pour but de trouver des solutions adaptées et de mettre à jour des informations.

    Il a la compétence de gérer et de soumettre les différentes demandes de crédit: crédits à la consommation, crédit immobilier, etc. De même, il devra décider d'augmenter ou de diminuer les autorisations de découvert.

    Par ses conseils pertinents et efficaces, il devra être en mesure de fidéliser sa clientèle. Aussi, ce commercial du secteur bancaire saura prospecter des clients potentiels en mettant en place un argumentaire pour vendre des produits financiers.

  • La gestion des grands comptes professionnels des entreprises telles que les PME, PMI, les entreprises individuelles...
    Cette fonction comporte les mêmes responsabilités que pour les particuliers néanmoins cette gestion est attribuée à des profils expérimentés dotés d'une formation spécialisée due à la complexité des dossiers à traiter.

  • La gestion de patrimoine des grandes fortunes. Les activités restent identiques aux autres mais les sommes d'argent à gérer sont importantes. Ainsi, les décisions devront être mesurées avec précaution.

Quelle formation pour devenir banquier ?

► Pour accéder au métier de gestionnaire de clientèle pour particuliers, un BAC+2 est requis: une formation en BTS Banque est préférable mais un BTS Négociation Relation Clients ou un BTS Management des Unités Commerciales est aussi envisageable.
Par ailleurs le DUT Techniques de Commercialisation et certains DEUST techniques sont acceptés.

► Pour la gestion des grands comptes, il est nécessaire de suivre des grandes études en vue d'obtenir à minima un BAC+3 et au mieux un BAC+5 dans le domaine bancaire et financier.

Quelles compétences pour devenir banquier ?

Un gestionnaire de clientèle doit posséder de nombreuses compétences afin d'accomplir correctement son travail :

  • Il doit avoir un excellent contact relationnel pour être à l'écoute des besoins de ses clients.
  • Un sens commercial est préconisé pour fidéliser et développer son portefeuille clients.
  • Une aisance dans tout ce qui est mathématique et calculs de taux.
  • Un goût de la compétition pour atteindre les objectifs de vente fixés par sa hiérarchie.
  • Enfin, un savoir accru du marché financier ainsi que des connaissances essentielles dans les secteurs juridiques et fiscaux est fortement recommandé

Le salaire et les évolutions de carrière

Combien gagne un banquier ?

Le salaire d'un débutant est chiffré à environ 1700 euros brut mensuel. Un employé confirmé sera rémunéré entre 2500 et 3400 euros brut mensuel. Les chargés de clientèle ont de réels débouchés après l'obtention des diplômes requis.

Avec de l'expérience, un banquier gestionnaire de clientèle peut accéder à la spécialité de gestionnaire de patrimoine ou d'analyste de crédit. En interne, un salarié peut atteindre le niveau exigé pour évoluer vers le métier de directeur d'agence ou chargé de mission au siège social de l'agence et augmenter alors considérablement ses revenus.

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